CENTRAL DE AJUDA

FAQ - PERGUNTAS FREQUENTEMENTE RESPONDIDAS


ASSINATURAS


Sim! Você pode comprar qualquer um de nossos cursos de forma individual. Assim você investe apenas o necessário para ter acesso a um conhecimento específico!
Nossas formações são uma coletânea de cursos de uma determinada carreira e distribuída em uma sequência do mais básico até o mais avançado.

A vantagem das formações é ter acesso a todos os cursos necessários para se especializar em determinada carreira por um valor menor caso você fosse comprar todos os cursos individualmente.

Cada curso da formação fornece um certificado exclusivo e ao finalizar todos os cursos de uma formação você receberá também o certificado da formação com todos os detalhes de carga horária e etc.
Sim! Nós temos um plano anual que permite acesso a todos os cursos existentes e aos novos cursos lançados durante o período de acesso.

A compra do plano pode ser parcelada em até 12x sem juros e o plano anual não permite cancelamento.
Sim! Nós possuímos planos corporativos e muitas empresas já assinam nossos conteúdos para seus colaboradores.

Entre em contato conosco através do menu Empresas e receba uma proposta completa com valores especiais!

ACESSO AOS CONTEÚDOS


Os cursos, formações e planos estarão disponíveis por 1 ano.
Mesmo com o acesso já expirado ainda será possível acessar seus certificados e visualizar as informações dos cursos realizados, porém o acesso ao conteúdo estará bloqueado.
Os cursos em pré-lançamento são cursos que estão planejados, porém ainda não 100% disponíveis, nós oferecemos a possibilidade de compra de um curso em pré-lançamento para que você possa aproveitar a condição de um valor especial.
Você pode acompanhar as datas de liberação de um curso pré-lançamento dos detalhes do curso e em sua ementa.
Sim! Nossa plataforma funciona em computadores, tablets e celulares. Você também pode assistir pela sua TV!
Sim! Os materiais (projetos e outros arquivos) ficam disponíveis numa área específica de downloads dentro do player do curso.

Não é permitido realizar o download dos vídeos, eles devem ser assistidos somente através da plataforma, sendo assim realizar o download dos vídeos acarreta na quebra de acordo especificados nos Termos de Uso.
Nossos cursos são compostos por aulas gravadas em vídeo, exercícios práticos e testes de conhecimento.
Nós levamos a nossa política de acesso muito a sério. Não é permitido o compartilhamento de acesso. A conta é de uso individual e intransferível.

Nós utilizamos sistemas baseados em Machine Learning para verificação de compartilhamento de contas, caso seja constatado o compartilhamento de acesso ficará entendido como mau uso da plataforma conforme descrito nos Termos de Uso e sua conta será cancelada sem restituição de valores.
Todo conteúdo deve ser consumido de forma única e exclusiva pelo assinante da plataforma.

A cópia, bem como qualquer tipo de redistribuição do conteúdo também não são permitidas, ao não seguir estas orientações fica caracterizado o mau uso da plataforma conforme descrito nos Termos de Uso e a conta será cancelada sem restituição de valores. Alertamos sobre as consequências legais na distribuição de nosso conteúdo protegido por direitos de uso.

Caso queira adquirir conteúdos para um grupo de amigos entre em contato para negociação de valores especiais
[email protected]
Primeiramente sugerimos que teste em outra conexão de internet de banda larga.

Uma segunda opção é baixar a qualidade do vídeo de HD para uma inferior

Sabemos que alguns provedores limitam o trafego para streaming de vídeos para confirmar essa possibilidade utilize este link que a Netflix disponibiliza: https://ispspeedindex.netflix.com/country/brazil/

CERTIFICADO


Sim! O certificado possui um QRCode que representa a URL de validação online do próprio certificado.
Além do QRCode o certificado possui uma numeração única que permite que sua validade seja confirmada.

Qualquer pessoa pode validar o seu certificado de forma online e sem a necessidade de um cadastro, portanto você pode informar o link de validação dos seus certificados em seu currículo, em sites ou nas redes sociais.
Não trabalhamos com entrega física de certificados, mas você poderá imprimir o seu certificado através do arquivo digital que é uma imagem de alta qualidade.
Os certificados digitais ficam disponíveis dentro do player do curso e na dashboard do aluno.
Nossos cursos são ministrados por profissionais premiados e reconhecidos mundialmente, sendo assim o mercado reconhece o valor de nossos certificados, pois são emitidos por profissionais capacitados.

O certificado poderá ser apresentado em seu currículo e perfil profissional online (ex LinkedIn).
Sim! O certificado possui informação da carga horária que serve como comprovação de atividades complementares.

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